Reconocida investigadora de moda étnica recibió notificación de cobranza coactiva de EsSalud por incumplimiento de pago de lactancia y subsidio de sepelio; indignada fue a reclamar y se encontró con otros casos similares.
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| Un documento similar han sido enviados a otros adultos mayores |
Expondrá caso ante Defensoría del Pueblo. Hasta ahora no sale de su asombro e indignación la reconocida investigadora Olga Zaferson, a quien este 9 de junio, le llegó una notificación fechada el 26 de mayo con el sello de “cobranza coactiva” y amenaza de embargo.
“En el documento figura-nos dice- conceptos de pago de lactancia (a pesar de tener más de 70 años) prótesis (que no tengo) y subsidio por sepelio. Hasta parece un chiste ¿no?”La notificación la recibió su hija quien se asustó por el monto a pagar (s/6 000); al día siguiente fue al hospital para pedir explicaciones y la derivaron a las oficinas de Arenales. “Allí me atendió una recepcionista malagracia quien me dijo que la persona encargada de ver esos temas solo atendía por teléfono” comenta una indignada Olga Zaferson.
Esperó unos minutos más y se encontró con otros usuarios que reclamaban explicaciones por notificaciones similares a la suya.
“No fui la única, en solo una hora éramos cinco personas con el mismo tema, un señor demandado por más 25,000 soles etc; otro, acompañado de su hija a quien le cobraban por un muerto que nunca conoció y que al parecer, por averiguaciones, está viva. Al señor se le bajó la presión y casi sollozaba”Un detalle interesante que señala Olga, es que la persona que debe resolver el tema solo atiende por teléfono a pesar de trabajar en el mismo edificio
“Suena increíble, por eso les dije que hasta el papa, presidentes y reyes atienden personalmente, y ese funcionario solo atiende por teléfono”
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| Irá a la Defensoría del Pueblo para exponer su caso |
Dado que no encuentran atención, irán a las oficinas de Defensoría del Pueblo para presentar el reclamo respectivo “Somos cinco personas afectadas que expondremos este caso y que esperamos ser atendidos personalmente que como ciudadanos nos corresponde” enfatiza.
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